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Service & Vertrieb

Zuverlässig und serviceorientiert ist das Unternehmen HECO-Schrauben ein wichtiger Partner für den Fachhandel sowie für Planer und den professionellen Verarbeiter. Das umfassende Service-Paket des Anbieters beinhaltet einen kundenfreundlichen Bestell- und Lieferservice, persönliche Anwendungsberatung, einen individuellen und kostenfreien Bemessungsservice sowie eine Bemessungssoftware, die sich als CD bestellen oder einfach über die HECO-Website herunterladen lässt. Ein besonderes Angebot für Handwerker, Planer und Verkäufer bietet der Schraubenhersteller mit der unternehmenseigenen HECO-Akademie. Hier finden regelmäßig Schulungen und Produkttrainings rund um das Thema „Befestigungstechnik“ statt.

Bestell- und Lieferservice:

  • Das HECO-Kernsortiment ist für den Kunden direkt ab Lager erhältlich
  • Schneller und effizienter Angebotsservice (in der Regel innerhalb von 24 Stunden)
  • Kundenorientierter Lieferservice (auf Wunsch sind auch Expresslieferungen möglich)
  • Telefonische Kundenberatung

Bemessungssoftware HCS (HECO Calculation Software):

  • Schnell und einfach in der Anwendung, sorgt die umfangreiche Bemessungssoftware HCS für eine fachgerechte Ausführung der Arbeiten.
  • Bemessung von Beton- und Holzanwendungen
  • Erhältlich in sieben Sprachen
  • Als CD bestellbar oder direkt zum Download auf www.heco-schrauben.de/service

HECO-Bemessungsservice:

  • Individuelle Bemessungen durch die HECO-Produktspezialisten innerhalb von max. 24 Stunden

Technische Dokumentation:

  • HECO bietet umfangreiche technische Dokumentationen an, die als PDF zum Download und in Form gedruckter Planungsordner zur Verfügung stehen.
  • Die Dokumentation beinhaltet:
  • 1. Zulassungen
  • 2. Technische Anlagen
  • 3. Bemessungshilfen

Verkaufs- und Marketingunterstützung:

  • Bereitstellung von Werbemitteln
  • Unterstützende Verkaufsförderungsmaßnahmen
  • Teilnahme an Hausmessen von Fachhändlern
  • Aktive Kundenbetreuung durch Außendienst-mitarbeiter und Key-Account-Service

POS-Präsentationen

  • HECO stellt seinen Handelspartnern ein flexibles Regalsystem in Modulbauweise zur Verfügung – individuell angepasst an die Bedürfnisse des Kunden
  • Klare HECO-Markenpräsenz am Point of Sale

Die HECO-Akademie

  • Die HECO-Akademie bietet Handwerkern, Planern und Verkäufern ein umfangreiches Weiterbildungsangebot sowie Produkttrainings an. Hier können sie ihr theoretisches als auch praktisches Wissen erweitern und vertiefen.

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